Shipping policy

📦 Verzendbeleid DriveOil

Laatst bijgewerkt: januari 2025

DriveOil streeft naar snelle, veilige en betrouwbare levering van motorolie, smeermiddelen en automotive producten. Dit verzendbeleid beschrijft onze voorwaarden, aansprakelijkheid en verzendprocedures.

1. Leveringsgebied

  • Wij leveren binnen Nederland en België.
  • Levering buiten deze gebieden alleen na voorafgaand overleg.

2. Verwerking en levertijd

  • Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling.
  • De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en vervoerder.
  • Wij doen ons best om levertijden te respecteren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, vervoerderproblemen of pandemieën.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, grootte en locatie.
  • Gratis verzending mogelijk bij bestellingen boven een bepaald bedrag (afhankelijk van actie).
  • Eventuele extra kosten, zoals spoedlevering, worden duidelijk vermeld voor afronding van de bestelling.

4. Aansprakelijkheid tijdens transport

  • Wij verpakken producten zorgvuldig en gebruiken betrouwbare vervoerders (PostNL, DHL, DPD).
  • DriveOil is niet aansprakelijk voor schade aan producten tijdens transport als deze door de vervoerder wordt veroorzaakt, tenzij sprake is van opzettelijk of grof nalatig handelen van DriveOil.
  • Klachten over beschadigde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden, met foto’s van verpakking en product.

5. Gevaarlijke stoffen

  • Motorolie en smeermiddelen worden geleverd in veilig verpakte flessen en zijn bij normaal transport niet gevaarlijk.
  • Grote hoeveelheden of speciale chemicaliën worden afzonderlijk verpakt volgens transportveiligheidsvoorschriften.
  • Klanten dienen producten altijd te vervoeren zoals aangegeven op het etiket.

6. Aflevering en ontvangst

  • Levering vindt plaats op het opgegeven afleveradres.
  • Ontvangst van het pakket moet gecontroleerd worden op zichtbare schade.
  • Door ontvangst te bevestigen accepteert de klant dat de bestelling compleet en onbeschadigd is, tenzij anders gemeld.

7. Retours en verkeerd geleverde producten

  • Retourzendingen en fouten in levering vallen onder het Retourbeleid DriveOil.

8. Slotbepalingen

  • DriveOil behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid te wijzigen.
  • Het beleid is van toepassing op alle huidige en toekomstige verkoopkanalen, inclusief Bol.com en webshop.

DriveOil – Bescherming, Prestatie, Passie.
Wij leveren niet alleen kwaliteit voor je motor, maar ook betrouwbaarheid in levering. ⚙️