Refund policy

Bij Driveoil hechten we veel waarde aan kwaliteit en klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na het doorgeven van de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Alleen ongeopende, ongebruikte en in de originele verpakking verwerkte producten komen in aanmerking voor retour. Om veiligheids- en kwaliteitsredenen kunnen wij geopende verpakkingen helaas niet terugnemen.

De kosten voor het retourneren zijn in de meeste gevallen voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout aan onze kant, bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product of een artikel dat bij levering beschadigd bleek. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen zeven werkdagen terug op dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt. Voor het aanmelden van een retour kun je contact opnemen via driveoilofficial@gmail.com of telefonisch via +31 6 87227069.